WAITSER ACADEMY

Formamos a la nueva generación de profesionales de eventos.

Cómo formamos a los equipos Waitser

Nuestro objetivo es preparar profesionales capaces de trabajar con actitud, técnica y seguridad en cualquier evento.

01
Formación Inicial
Todos los Waitsers reciben formación antes de su primer evento.
02
Formación Continua
Los Waitsers acceden a contenidos de formación dentro de la App.

- Vídeos formativos
- Guías rápidas
- Buenas prácticas
- Actualizaciones
03
Formación Práctica
Organizamos sesiones presenciales y simulaciones de servicio.
04
Servicio Real
Aprendes trabajando en eventos reales acompañado por Waitsers con experiencia.
La formación empieza en el aula, pero se consolida en el evento.

Nuestros estándares de servicio

icono diana

Puntualidad

Llegar con tiempo es parte del servicio.
Un Waitser siempre está preparado antes de que empiece el evento.

icono manos

Trabajo en Equipo

Generar buen clima y enfocar la función personal hacia el fin común. Trabajar de forma conjunta en un objetivo común

icono tolerancia

Imagen Profesional

El uniforme y la actitud transmiten profesionalidad. Cada detalle cuenta.

icono herramientas

Proactividad y Liderazgo

Capacidad de tomar la iniciativa, anticiparse a problemas y buscar oportunidades de manera anticipada

icono orientación al cliente

Atención al detalle

Los pequeños gestos marcan la diferencia en un evento.
Desde cómo se sirve una copa hasta cómo se atiende a un invitado.

icono compromiso

Compromiso

Cada Waitser representa a todo el equipo.
Trabajamos con responsabilidad y respeto por el cliente.

Dentro de una formación Waitser

Antes de trabajar en eventos, los Waitsers participan en sesiones donde practicamos técnica, actitud y coordinación de equipo.

01- Briefing

Antes de cada servicio explicamos:

- Cómo será el  evento
- Distribución del equipo
- Detalles importantes

02- Práctica

Trabajamos aspectos clave como:

- Servicio de bandeja
- Montaje de sala
- Coordinación entre compañeros

03- Evento Real

La formación continúa en el evento.
Los nuevos Waitsers trabajan acompañados por compañeros con experiencia para poner en práctica todo lo aprendido.

En Waitser creemos que la mejor forma de aprender es haciendo.
IMPACTO REAL

La comunidad Waitser en números

Miles de jóvenes ya forman parte de la comunidad Waitser y trabajan en algunos de los eventos más importantes.

+600
Waitsers formados

Jóvenes profesionales formados para trabajar en eventos.

+150
Formaciones realizadas

Sesiones presenciales donde trabajamos técnica, actitud y coordinación de equipo.

+2.720
Eventos con waitsers formados

Nuestros Waitsers aplican lo aprendido en eventos reales cada semana.

95%
Clientes satisfechos

La formación se refleja en la calidad del servicio.

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¿Quieres formar parte de Waitser?

Si te interesa trabajar en eventos y formar parte de nuestra comunidad, puedes registrarte a través de la App.